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Inter@View FAQ!
Häufige Fragen zu Inter@View
letzte Änderung: 9/2002
Was ist Inter@View, WWW.Edit, WWW.Serve, WWW.Config, WWW.Change usw.

Inter@View ist unsere Produktfamilie, um Schaltpläne aus einem CAE-System in ein Internet/Intranet-fähiges Format zu konvertieren, dort eine Nachbearbeitung anzubieten (Revisionen/Redlining), und letztendlich auch diese Änderungen wieder in das verwendete CAE-System zurückzupflegen.
Die Anwendungsmöglichkieten sind vielfältig. Wir sehen die Hauptanwendung in der papierlosen Anlagen-Dokumentation vorort (z.B. Instandhaltung) sowie im "global engineering".
Die herausragende Eigenschaft ist, dass die Daten nicht einfach "dumm" exportiert werden, sondern Informationen wie Querverweise und allgemeine logische Zusammenhänge auch in einem Webbrowser noch zur Verfügung stehen.
Beispielsweise sind "Hyperlinks" in der Ausgabegrafik vorhanden. So "springen" Sie schnell aus dem Schaltplan in die Maske mit den technischen Daten und von dort in alle Seiten, in denen ein bestimmtes Betriebsmittel verwendet wurde (z.B. Stückliste, Klemmenplan usw.) Je nach Anforderung durch den Kunden können hierzu verschiedene Module eingesetzt werden.

WWW.Out ist die "Preview"-Version der Inter@View-Idee. Sie können mit WWW.Out Ihre EPLAN-Schaltpläne in einem fest vorgegebenen, nicht veränderbaren Format exportieren.
WWW.Out ist für alle EPLAN Anwender (mit Wartungsvertrag) kostenlos.

WWW.Config - hiermit können Sie festlegen, wie Ihr Projekt umgewandelt werden soll. Sie können z.B. Ihr eigenes Firmenlogo in die erzeugten Seiten integrieren, festlegen, welche Daten geschrieben werden können usw. Nur mit WWW.Config können Sie Dateien erzeugen, die auch nachbearbeitet werden können und nur mit WWW.Config können Sie Ausgaben für Kunden erzeugen, die selbst kein EPLAN verwenden.
WWW.Config ist quasi die Vollversion zu WWW.Out.

WWW.Edit - ist ein Plugin für den Microsoft Internet Explorer, Netscape Navigator und andere aktuelle Browser. Es gestattet die Anzeige und die Nachbearbeitung (Redlining) der generierten Zeichnungen. Redlining-Daten können sowohl lokal als auch auf einem Webserver gespeichert werden (WWW.Serve), darüber hinaus können Sie die Daten auch per E-Mail austauschen.

WWW.Serve - ist der zentrale Server, welcher die Dokumente und die Revisionen vorhält. WWW.Serve ist verfügbar als Add-On zum Microsoft Internet Information Server (ISAPI-Modul) oder als Standalone Server und verwaltet die Änderungen von WWW.Edit. Mit WWW.Serve wissen Sie jederzeit, welche Seiten eines Projektes wann,von wem und warum bearbeitet wurden. Integriert sind Zugriffschutz und eine Revisionsverwaltung. Auf Wunsch werden automatisch Benachrichtungen über Änderungen an Projektmitarbeiter versendet und vieles mehr.

WWW.Change erlaubt die Datenübernahme von WWW.Serve in EPLAN. Damit wird die Einarbeitung der Revisionsdateien, welche mit WWW.Edit erzeugt wurden, in das ursprüngliche EPLAN-Projekt sichergestellt.

Was ist DWF2PDF?

Zunächst: DWF2PDF ist nicht Bestandteil der Inter@View-Familie, aber eine ideale Ergänzung.
DWF2PDF (Sprich "DeWeEfTuPeDeEf") erzeugt aus mehreren DWF-Dateien ein (oder mehrere) PDF-Dokument(e), wobei Querverweise in Hyperlinks umgewandelt werden.
DWF-Dateien können u.a. von AutoCADTm und EPLAN erstellt werden. EPLAN kann mit Hilfe von Inter@View DWF-Dateien (und HTML-Seiten) erzeugen. Die Kombination aus Inter@View und DWF2PDF ergibt eine erstklassige und einzigartige Elektro-Dokumentation ihrer Stromlaufpläne im PDF-Format.
Sie erhalten ein Inhaltsverzeichnis und "ein Klick auf das Bauteil genügt", um die Details zum Bauteil anzuzeigen. Im Gegensatz zu Bitmap-Formaten wie TIF oder BMP handelt es sich hier um echte Vektor-Grafik, d.h. die Schaltpläne können ohne Qualitätsverluste vergrößert und ausgedruckt werden. Für das firmenspezifische Erscheinungsbild sorgen die zahlreichen Einstellmöglichkeiten.
Eine voll funktionsfähige Testversion kann bei EPLAN oder von unserem Support Server geladen werden.

Was ist DWF2SVG?

Eine Beschreibung finden Sie hier.

Ich habe ein Inter@View-Modul gekauft und jetzt wird eine Lizenzdatei verlangt. Ich habe aber keine...

Gehen Sie bitte auf die URL: http://www.cae-profi.com/LicenseRequest.php3 und füllen Sie das Lizenz-Formular aus. Sie erhalten umgehend Ihre Lizenzdateien per E-Mail zugesandt.

Wie trage ich meine Lizenzen ein?

Eine detaillierte Beschreibung finden Sie hier.

Ich habe WWW.Config gekauft, alle Dialoge sind jedoch "leer".

Sie haben Ihre Lizenzdateien noch nicht eingetragen. Rufen Sie die Systemsteuerung auf und starten Sie den "HMLizenzmanager". Importieren Sie Ihre Lizenzdateien (Importieren RECHNERNAME.lic, RECHNERNAME.key) und starten Sie WWW.Config erneut.

Ich habe WWW.Config/WWW.Edit gekauft, aber die Lizenzdatei wird nicht akzeptiert!

Rufen Sie die Systemsteuerung auf und starten die den "HMLizenzmanager". Überprüfen Sie bitte, ob der angezeigte Computername mit dem Namen der Lizenz übereinstimmt. Im Zweifel senden Sie uns bitte noch einmal die Lizenzdatei zu!

Warum ist die Lizenzdatei nur XX Jahre gültig ?

Sie erhalten jederzeit kostenfrei eine aktualisierte Lizenzdatei und wir informieren Sie rechtzeitig vor Ablauf der Lizenz über diesen Umstand. Der Grund für dieses Vorgehen liegt darin, dass wir Ihnen bei einer evtl. Änderung des Computernamens eine "eidesstattliche Vernichtungserklärung" ersparen wollen, d.h. wir erstellen in einem solchen Fall ohne große Formalitäten eine neue Lizenz für Sie. Auf Wunsch erstellen wir Ihnen auch eine zeitlich unbegrenzte Lizenz, jedoch haben Sie dann keine Möglichkeit mehr, wegen Änderung des Rechnernamens eine neue Lizenz anzufordern !

Ich habe WWW.Config gekauft, aber die Lizenzdatei wird nicht akzeptiert!

Rufen Sie die Systemsteuerung auf und starten die den "HMLizenzmanager". Überprüfen Sie bitte, ob der "Computername" mit dem Namen Ihres Rechners übereinstimmt. Im Zweifel senden Sie uns bitte noch einmal die Lizenzdatei zu und prüfen sie Ihren Rechnernamen (Befehlzeile: hostname.exe aufrufen).

Ich kann mit WWW.Edit keine Redlining-Daten lokal abspeichern.

Der Pfad darf keine Leerzeichen und/oder Sonderzeichen haben, sonst können die Redlining-Daten nicht gespeichert werden. Wir arbeiten an einer Lösung.

Bei meiner EPLAN-Version war Inter@View schon dabei - oder doch nicht?

Es handelt sich hierbei um eine "Preview"-Version. Wir freuen uns, dass sie Inter@View als vollständiges und nützliches Tool bewerten. Die Vollversion von Inter@View besteht aus mehreren Modulen und bildet insgesamt eine durchgängige Lösung zur Bearbeitung und Nachbearbeitung von Stromlaufplänen im Intra- und Internet.
Detaillierte Informationen stellen wir Ihnen auf Anfrage gerne zur Verfügung!

Wo kann ich Inter@View beziehen?

Bitte wenden Sie sich direkt an EPLAN Software&Service.

Gibt es Inter@View nur für EPLAN?

Inter@View ist nur für EPLAN 5 und EPLAN 21 verfügbar. Eine Konvertierung der Daten von anderen Systemen wird als Dienstleistung von der H&M Software-Netzwerktechnik-GmbH angeboten.

Gibt es die Möglichkeit, Inter@View zu testen?

Wir bieten keine Demo-Lizenz von WWW.Serve an, da hier in den meisten Fällen eine Vor-Ort-Installation notwendig ist, um die nahtlose Integration in Ihr Netzwerk zu gewährleisten (DNS-Server, SMTP/IMAP, DHCP usw....). Bitte wenden Sie sich direkt an EPLAN Software&Service.

Welche Sprachen werden unterstützt ?

Die Dialogsprachen sind z.Zt. Englisch und Deutsch. Italienisch/Spanisch und Französisch werden folgen.

EPLAN21 : Für die grafische Ausgabe können Sie (fast) alle Sprachen verwenden, die Multibyte haben, jedoch wird bei Sprachen wie z.b. Russisch/Griechisch usw. zur Darstellung auch ein entsprechende Betriebssystem vorrausgesetzt, d.h. die verwendeten Fonts müssen auf Ihrem Rechner installiert sein.

EPLAN 5: Englisch und Deutsch. Andere Sprachen sind nicht getestet. Russisch (mit EPLAN5 Zeichensatz) geht leider nicht!


Wie werden Redlining-Daten ausgetauscht (z.B. Revisionen vom Laptop)?

Ohne WWW.Serve besteht die einzige Möglichkeit eines Datenaustausches bzw. eine Abgleiches darin, die Änderungsdaten (Dateien: *.rev im Verzeichnis "p") manuell zu kopieren.
Mit WWW.Serve können Sie diese Dateien per E-Mail senden und dann menügesteuert (mit Webbrowser) integrieren. Nur mit WWW.Serve können sie Revisionen mehrerer Personen kombinieren! "Offline"-Änderungen werden dann immer an eine feste E-Mail-Adresse gesendet und (nach Prüfung der Zugriffsrechte) automatisch vom Mailserver(IMAP/POP3) abgeholt und integriert! (geplant für Ende 2002)

Ich möchte meine Pläne automatisch (z.B. einmal pro Woche) exportieren und als Dokumentation zur Verfügung stellen.

EPLAN 21: Durch die integrierte EPLAN21-Programmierschnittstelle lässt sich dies recht einfach umsetzten. Sie benötigen WWW.Config (und optimalerweise WWW.Serve, das eine einfache Auswahl gestattet) und können dann mit dem NT Tm-Befehl "at" die Ausgabe zeitgesteuert anstossen. EPLAN 5: Wir arbeiten an einer speziellen Lösung. Vorraussichtlich ab WWW.Config Version 2.2 wird dieses "Feature" verfügbar sein (seit EPLAN5.40SP1 ist dies möglich).

Wie kann ich erzeugte Dokumente meinen Kunden zur Verfügung stellen?

Wenn Sie Daten mit der Preview-Version von Inter@View erzeugen, muss Ihr Endkunde zunächst ein Plugin von unsere Website laden ( www.hmsupport.de ).
Bitte beachten Sie:
Sie dürfen dieses Plugin nicht an den Kunden weitergeben - Ihr Endkunde muss dies von unserer Website laden!

Bei WWW.Config sollten Sie als Format "DWF/Java" einstellen (Standard-Einstellung). In diesem Fall wird das Plugin zum Anzeigen der Grafik bereits mit in Ihre Dokumentation integriert (400KB). Ihr Endkunde benötigt nur noch einen Browser wie z.B. Netscape6 Tm, Opera Tm oder Internet Explorer Tm mit Java Tm (ab JRE1.3). Die Ausgaben sind somit z.B. auch auf Linux oder Solaris zu betrachten! Wenn Ihr Kunde WWW.Edit besitzt, kann er sogar die Dokumentation grafisch nachbearbeiten.
Sie können die so erzeugten Dokumente kostenfrei weitergeben , d.h. es fallen für Sie keine zusätzlichen Lizenzkosten für die Weitergabe unseres Plugins an (Stand 4/2002).
Im Zweifelsfall wenden Sie sich bitte direkt an uns!

Wie kann ich einen Fehler melden?

Bitte Fehler nicht per Telefon melden! Wir benötigen praktisch immer Informationen, die wir am Telefon so nicht erhalten können. Die schnellste und beste Möglichkeit ist und bleibt unser Bugtracker!
Gehen Sie auf http://www.hmsoftware.com/bugtrack und wählen Sie "Sign up for a new Account" (bzw. "Neuer Benutzer").
Wählen Sie Username und E-Mail aus. Optimalerweise verwenden Sie für beide Einträge Ihre E-Mail-Adresse. Sie erhalten dann umgehend eine E-Mail mit Passwort für Ihren Zugang.
Nach erfolgter Anmeldung sollten Sie die Dialogsprache auf Ihre Muttersprache (also z.B. Deutsch) umstellen und Ihr Passwort ändern.
Sprache ändern: Wählen Sie hierzu den Menüpunkt "Account" und dann "Preferences". Im unteren Bereich finden Sie "Language". Wählen Sie hier z.B. Deutsch und drücken Sie dann auf "Update Prefs".
Passwort ändern: Wählen Sie hierzu den Menüpunkt "Account". Tragen Sie Ihr neues Passwort unter "Pasword:" und zur bestätigung nochmals unter "Confirm Password" ein.
Drücken Sie dann auf "Update User".
SCHREIBEN SIE SICH BITTE IHR PASSWORT AUF! WIR KÖNNEN IHR PASSWORT NICHT ERMITTELN!
Sie können dann ab sofort Ihre Wünsche und Fehler in unser Bugtracking-System eintragen - und erhalten (optional) dann auch eine Benachrichtigung per E-Mail, wenn Ihr Fehler oder Wunsch bearbeitet und/oder behoben wurde!

Wenn ich lokal auf die generierten Seiten zugreife, funktioniert alles, aber wenn die Dokumente auf unserem eigenen Webserver liegen, wird die Grafik nicht angezeigt!

Diese Problem tritt auf, wenn der sogenannte "MIME-type" falsch bzw. nicht gesetzt wird. Der MIME-Typ teilt dem Browser mit, welche Art von Dokument auf dem Server liegt. Sie müssen die folgenden Mime-Typen bei Ihrem Webserver ergänzen, wenn Sie NICHT den Inter@View-Server verwenden.
Extension MIME-Typ 
dwf  drawing/x-dwf  
hm  drawing/x-hm  
rev  application/x-eplanrevision 
Ihr Webadministrator kann mit den obigen Angaben die entsprechenden Einstellungen am Webserver vornehmen. Lösung für Apache Web-Server:
Erstellen sie die Datei ".htaccess" im Stammverzeichnis Ihrer Dokumente mit folgenden Inhalt:
	AddType drawing/x-dwf	.dwf
	AddType drawing/x-hm	.hm
	AddType drawing/x-eplanrevision .rev
Optimalerweise können Sie die obigen Zeilen aber auch in der Server-Configuration-Datei (httpd.conf bzw. srm.conf) ergänzen.
Lösung für Netscape Web-Server: Die folgenden Zeilen müssen Sie an die Datei: mime.type im Verzeichnis <netscape-server_root>\config anhängen:
	type=drawing/x-dwf		exts=dwf
	type=drawing/x-hm		exts=.hm
	type=drawing/x-eplanrevision	exts=.rev
Starten Sie danach den Webserver neu.
Lösung für Microsoft Internet Information Server (IIS) 4.0:
Öffnen Sie die Microsoft Management Console (Internet Service Manager). Wählen Sie "Properties" (Eigenschaften) für die Website. Wählen Sie "HTTP Headers" und dann "File Types".
Ergänzen Sie die folgenden Zeilen (Extension / Mimetype):
	.dwf drawing/x-dwf	
	.hm drawing/x-hm	
	.rev drawing/x-eplanrevision 
Hinweis: IIS 3.0 Anwender müssen in der Registrierung Daten ergänzen...
[HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/InetInfo/
	Parameters/MimeMap]
Weitere Informationen finden Sie in der IIS-Hilfe.

Andere Webserver:
Uns ist kein Webserver bekannt, an dem keine Mime-Typen konfiguriert werden können. Bitte lesen Sie die zugehörige Hilfe.

Wie kann ich das Zielverzeichnis der Dokumente einstellen?

Ab EPLAN 21 Version 3.x existiert ein Menüpunkt unter Einstellungen.
EPLAN 5 : Sie benötigen das Inter@View-Modul WWW.Config.

Ich habe in EPLAN 5 die Hintergrundfarbe "weiss" eingestellt und in der Grafik fehlen Elemente.

Ab Inter@View Version 1.7 können sie die Hintergrundfarbe für erzeugte Grafiken frei einstellen. Wenn sie den Inter@View-Editor verwenden, können die die Darstellung in "Schwarz auf Weiss" umstellen und die "verschwundenen" Elemente sind wieder sichtbar.

Ich habe in EPLAN 5 kyrillisch eingestellt - die Ausgabe ist falsch und "nicht zu entziffern".

Leider gibt es noch keine Lösung für dies Problem. EPLAN5 verwendet keinen standardisierten Zeichensatz und daher können diese Zeichen nicht im Browser dargestellt werden. Wir arbeiten an einer Konvertierung der EPLAN5-Texte nach "UNICODE", um dieses Problem zu beheben.

Ich habe das Erde-Zeichen in EPLAN 5 als Anschlussbezeichnung verwendet - die Ausgabe zeigt eine "kryptisches" Zeichen.

Dies ist ein durch EPLAN definiertes Sonderzeichen - ab der Version Inter@View 1.7 wird hier in der Grafik "PE" geschrieben. Für "alte" Pläne können Sie unseren "webfont" (beta!) von unserer Download-Seite laden - hierdurch sollte das PE-Zeichen sichtbar werden.

Wie kann ich Makros ausgeben?

EPLAN5 : Erzeugen Sie ein "Makroprojekt" mit den gewünschten Makros und exportieren Sie das Projekt.
EPLAN21 : Selektieren Sie die Makros im Browser und wählen Sie "Inter@View Export".
EPLAN21 Version 3.10.3 - leider hat sich ein Fehler in diese Version eingeschlichen. Aufrufe von AddIns für Makros sind nicht mehr möglich. Sie können aber die Ausgabe z.B. über Visual Basic Tm starten - bitte wenden Sie Sich direkt an EPLAN Software & Service.

Ich möchte nur selektierte Seiten ausgeben.

Die Preview-Version unterstützt nur die Ausgabe von kompletten Projekten.

Kann ich über die EPLAN 21-Programmierschnittstelle Inter@View-Ausgaben erzeugen?

Dies ist ab Version 1.7 möglich für Projekte, Makros, Plotrahmen und Formulare. Eine Ausgabe von einzelnen Symbolen ist nicht möglich, Sie können jedoch ein Projekt mit einer Symbolübersicht erzeugen. Die API-Befehle erhalten Sie von EPLAN.

Die Texte in der Grafik haben einen anderen Font als in EPLAN !

Es wird immer versucht, den in EPLAN eingestellten Font auch zur Anzeige der Grafik zu verwenden. Leider verwenden sowohl EPLAN 21 als auch EPLAN5 eigene Zeichensätze, die in der Regel kein "nicht EPLAN-Anwender" installiert hat.
Prinzipiell enpfiehlt es sich, in EPLAN einen der Standardfonts (Arial, Times, Helvetica) zu verwenden, soweit nicht spezielle Sonderzeichen von EPLAN verwendet werden.
NEU : Inter@View ersetzt das PE-Zeichen seit V.1.7 durch den Text "PE" in der Ausgabe.
EPLAN21 : Verwenden Sie den EPLAN -Font nur für das PE-Zeichen, vermeiden Sie exotische Fonts.

Die Texte in der Grafik haben eine anderen Grösse als in EPLAN

Dieses Problem tritt mit EPLAN 21 auf, wenn sie Truetype-Texte exakt in einen vorgebenene Bereich einpassen (geht nur bei freien Texten). EPLAN 21 ergänzt zu diesem Zweck einzelne freie Pixel zwischen den Zeichen, die in der Inter@View-Ausgabe nicht berücksichtig werden. Diese Abweichung lässt sich aus Geschwindigkeitsgründen leider nicht umgehen.

Ich möchte mein Firmenlogo auf jeder generierten Seite einfügen

Tragen Sie den Dateinamen Ihres Logos unter "Zusätzliche Dateien" ein. Erstellen Sie eine Datei "footer.txt" (dies entspricht Ihrer Fusszeile) und tragen Sie den Dateinamen unter "Fusszeile" ein (WWW.Config).
Datei: footer.txt
    <IMG SRC="$EXTRA$/IhrLogo.Extension" WIDTH="..." HEIGHT="..." ALT="Mein Logo" />
Wichtig: Ihr Logo sollte im GIF/JPEG- oder PNG-Format vorliegen.

Kann ich japanische Pläne ausgeben und betrachten?

EPLAN 21 : Ja, allerdings funktioniert die Anzeige nur auf japanischen Windows-NTTm-Installationen, da Multibyte zur Ausgabe verwendet wird.

Kann ich Inter@View auch auf Linux/Unix nutzen?

Die Ausgabe von Inter@View (Java/dwf) lässt sich auf allen Plattformen mit JavaTm 1.2 Unterstützung betrachten. Wir haben die Ausgabe auf REDHAT Linux 6.2, Suse Linux 7.2 (Netscape 4.7/Netscape 6) und Solaris 7 (Netscape 4.7) getestet. Ein Test mit FreeBSD/NetBSD wird folgen. Zum Betrachten benötigen Sie einen Java(TM) 1.3 kompatiblen Browser. Für das Redling benötigen Sie eine plattformspezische Lizenzdatei, die wir Ihnen auf Wunsch gerne zusenden. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass dies nur für uns zugängliche Plattformen möglich ist. Andere *nix Systeme werden entsprechend der Kundenanforderungen getestet und freigegeben.

Ich kann die Lizenzdatei nicht installieren (NT4).

Es sollte keine Probleme mit dem Lizenzmanager geben, wenn Sie die notwendigen Rechte haben, IHREN Rechner zu administrieren. Da die Lizenzen pro Rechner und nicht pro User eingetragen werden, benötigen Sie i.d.R. erweiterte Rechte. Gehen Sie wie folgt vor, um die Lizenzdateien OHNE den Lizenzmanager einzutragen:

Starten Sie regedit.

Unter:
"HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/H&M Software-Netzwerktechnik-Gmbh"
einen Schlüssel "lic" anlegen (rechte Maustaste, neuer Schlüssel) in diesem neuen Verzeichnis einen "Zeichenfolgewert" "Licensedata" anlegen. Notepad starten und die Datei ".lic" öffnen. Den Inhalt der Datei in die Zwischenablage kopieren (Bearbeiten->Alles Markieren <STRG>+C ) und als Wert in "Licensedata" einfügen (Doppelclick auf Licensedata, <STRG>+V) Einen Zeichenfolgewert "Licensekey" anlegen.
Notepad starten und die Datei ".key" öffnen. Den Inhalt der Datei in die Zwischenablage kopieren und als Wert in "Licensekey" einfügen.
Dann den LicenseManager starten und über "Anzeigen" die Einstellungen prüfen.
Aufbau der REGISTRY:
[HKLM]
    [SOFTWARE]
        [H&M Software-Netzwerktechnik-GmbH]
            [lic]
                Licensedata [..... inhalt aus .lic datei ....]
                Licensekey [..... inhalt aus .key datei ....]

Mit Netscape 6 wird die linke Navigationsleiste immer grösser.

Dies ist ein Fehler in Netscape 6 (Endlos-Rekursion bei Javascript). Bitte exportieren Sie Ihre Dateien mit der aktuellsten Inter@View Version (ab 15.Nov.2000). Mit dieser Version werden auch andere Probleme, die mit Netscape 6 auftreten, behoben.

Ich habe ein deutsches Betriebssystem, möchte aber englische Ausgaben erzeugen.

Mit der Preview-Version ist dies leider nicht möglich. WWW.Config verwendet normalerweise für die Ausgabe die in EPLAN eingestellte Sprache der Dialoge - jedoch werden nur Englisch (EN-US) und Deutsch (DE-DE) erkannt. Sie können die Ausgabesprache jedoch auch über eine Umgebungsvariable ändern:
Setzen sie "wwwoutlanguage" auf die "Codepage" Ihrer gewünschten Sprache. Bsp: set wwwoutlanguage=1033 => Ausgabe in Englisch! (1033 ist Codepage 0x409). Wenn Sie hier eine nicht unterstützte Sprache einstellen, wird die Ausgabe in Englisch erfolgen.

Ich kann meinen Plan mit WWW.Edit nicht betrachten.

Stellen Sie sicher, dass Sie das akuelle Java-Plugin installiert haben (aktuell JRE1.4). Installieren Sie dann WWW.Edit neu, um diese Version zu nutzen.

Ich haben mehrere Java Runtime-Plugins installiert und kann meinen Plan mit WWW.Edit nicht betrachten.

Kopieren Sie die *.jar Dateien aus dem Verzeichnis ["Programme\Javasoft\JRE_XXX\lib\ext"] in das Verzeichnis ["Programme\Javasoft\JRE_YYY\lib\ext"], wobei XXX der JRE-Version entspricht, die von WWW.Edit installiert wurde.
Starten Sie Ihren Computer damit die neuen Einstellungen aktiv werden!

Ich habe einen Absturz bei der Ausgabe eines bestimmten Projektes.

EPLAN21 : Bitte komprimieren Sie Ihr Projekt und versuchen Sie es erneut! Letzter Versuch: Exportieren Sie Ihr Projekt (easy-format) und importieren Sie es wieder
EPLAN5 : Bitte reorganisieren Sie Ihr Projekt und versuchen Sie es erneut!
Sollte der Fehler weiter bestehen, wenden Sie sich bitte an den Support.

WWW.Edit braucht sehr (sehr..) lange beim Speichern.

(Achtung, recht technisch:) Vermutlich ist Ihr DNS-Server nicht korrekt eingetragen bzw. nicht verfügbar. In jedem Fall liegt dies an "nicht optimalen" Netzwerkeinstellungen. Wenn Sie keinen DNS Server haben, prüfen Sie Ihre "hosts" Datei und tragen Sie dort mindestens Ihren eigenen Rechnername (mit und ohne domain-name) und die Loopback-Addresse (127.0.0.1) ein (Bitte Windows Hilfe verwenden). Habe sie DHCP aktiviert, prüfen sie bitte, ob die IP-Adresse auch korrekt zugewiesen werden konnte (ipconfig).
Im Zweifel geben sie in der Befehlszeile ein: "ipconfig /renew_all". Wenn Sie weiteren Support in Anspruch nehmen wollen, benötigen wir die Ausgaben von "ipconfig /ALL". Bitte beachten Sie, dass wir keinen kostenlosen Allround-Netzwerkservice anbieten können, d.h. nur bei offensichtlichen Probleme helfen können.

Ich kann Redlining-Daten nicht sehen, wenn ich im Internet Seiten betrachte. Im Intranet funktionert jedoch alles.

Dieses Problem tritt auf, wenn Sie einen nicht standardisierten Firewall/Proxy verwenden. Bitte sprechen Sie mit Ihrem Systemadministrator.
Bei MS-Proxy-Server: Wenn NUR "NTLM" eingestellt ist, können nur Microsoft spezifischen Applikationen diesen Proxy "überwinden". Wir empfehlen Standard-Authentifizierung (z.B. DIGEST/KRB) einzustellen, wenn Ihr internes Netzwerk sicher ist! Wir raten von NTLM ab. Optimalerweise verwenden Sie andere Mechanismen wie z.B. das Kerberos Ticket System (ab Windows 2000, bzw. *nix).

Ich vermisse die Funktionalität XYZ

Senden Sie uns Ihre Anforderung (mit Ihrer E-Mail-Addresse). Sie erhalten von uns in jedem Fall ein Feedback mit einem begründeten JA oder NEIN - und bei JA mit einem ungefähren Zeitrahmen. Sie können an dieser Stelle auch unser Bugtracking-System verwenden.

Ich habe gesehen, dass die Revisionen im XML-Format gespeichert werden. Haben Sie eine Formatbeschreibung?

Die nachfolgende DTD ist für Software-Entwickler interessant, die das Datenaustauschformat von Inter@View weiter verarbeiten wollen. Da wir das Format noch erweitern werden können, wir Ihnen keine endgültige DTD zur Verfügung stellen.
Achtung: Diese DTD wird von uns unabhängig weiterentwickelt!

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<!ELEMENT EPLANDOCUMENT (#PCDATA)>
<!ELEMENT FORMAT EMPTY>
<!ATTLIST FORMAT
	version CDATA #REQUIRED
>
<!ELEMENT HMC (#PCDATA)>
<!ELEMENT HMF (#PCDATA)>
<!ELEMENT HMG (HMF | HME | HMW | HMC | HMS)+>
<!ELEMENT HMRevisions (REVISION+)>
<!ELEMENT HMS (#PCDATA)>
<!ELEMENT HME (#PCDATA)>
<!ELEMENT HMW (#PCDATA)>
<!ELEMENT PROJECT (#PCDATA)>
<!ELEMENT PROJECTREVISIONS (FORMAT, prjinfo, PROJECT, HMRevisions)>
<!ELEMENT REVDATE (#PCDATA)>
<!ELEMENT REVISION (REVISIONDATA, REVISIONGRAPHIC)>
<!ELEMENT REVISIONDATA (EPLANDOCUMENT, REVNAME, REVDATE, REVUSER, loginpasswd, REVTEXT, info, filename)>
<!ELEMENT REVISIONGRAPHIC (HMG+)>
<!ELEMENT REVNAME (#PCDATA)>
<!ELEMENT REVTEXT (#PCDATA)>
<!ELEMENT REVUSER (#PCDATA)>
<!ELEMENT filename (#PCDATA)>
<!ELEMENT info (#PCDATA)>
<!ELEMENT loginpasswd EMPTY>
<!ELEMENT prjinfo EMPTY>
<!ATTLIST prjinfo
	location CDATA #REQUIRED
	name CDATA #REQUIRED
>



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